Como configurar seu e-mail após as atualizações de segurança
Publicado em 14/09/2026 às 17:58Fizemos atualizações de segurança no servidor de e-mail. Por causa disso, é um bom momento para conferir a configuração da sua caixa — reunimos aqui os dados de acesso e o passo a passo para os programas mais usados, no computador ou no celular.
Configuração manual
Use estes dados em qualquer programa, inclusive os não listados abaixo.
| Servidor de entrada (IMAP) | sv.compuland.com.br |
|---|---|
| Porta IMAP | 993 — SSL/TLS (recomendada) |
| Porta IMAP alternativa | 143 — STARTTLS |
| Servidor de saída (SMTP) | sv.compuland.com.br |
| Porta SMTP | 587 — STARTTLS (recomendada) |
| Porta SMTP alternativa | 465 — SSL/TLS |
| Usuário | seu.email@seudominio.com.br — endereço completo |
| Senha | a mesma senha da caixa de e-mail |
| Autenticação | senha normal |
Prefira sempre IMAP a POP3 — mantém pastas e mensagens lidas sincronizadas entre celular e computador.
Novo Outlook (Windows) app "Outlook" atual, ícone azul simplificado
- Abra o Outlook, clique no seu avatar (canto superior direito) e em Configurações de conta → Adicionar conta.
- Digite o e-mail completo. Se ele detectar automaticamente e pedir a senha, digite normalmente e pronto.
- Se aparecer erro de detecção, escolha Opções avançadas → Configurar manualmente sua conta → IMAP.
- Preencha servidor, portas e segurança conforme a tabela acima. Em usuário, use o e-mail completo.
Outlook clássico Office 2016 / 2019 / 2021 / 365 (versão antiga)
- Arquivo → Adicionar Conta, digite o e-mail e clique em Conectar.
- Deixe ele tentar configurar sozinho primeiro. Se pedir a senha repetidamente, marque Configuração manual ou tipos de servidor adicionais e escolha POP ou IMAP.
- Selecione IMAP e preencha servidor de entrada/saída e portas conforme a tabela acima.
- Em Mais Configurações → Avançado, confirme a criptografia SSL/TLS (porta 993) ou STARTTLS (porta 143), e o mesmo para o servidor de saída.
Outlook (Android / iPhone) app Microsoft Outlook mobile
- Toque no seu ícone de perfil e em Adicionar Conta → Adicionar Conta de E-mail.
- Digite o endereço completo. Se ele não reconhecer o domínio automaticamente, toque em Configuração avançada.
- Escolha IMAP e preencha os dados da tabela acima (servidor, porta 993, SSL/TLS).
- Na tela de saída (SMTP), use a porta 587 com STARTTLS.
Apple Mail (macOS) app Mail do Mac
- Mail → Configurações → Contas → + (ou Adicionar Conta de Mail se for a primeira).
- Escolha Outra Conta de Mail, preencha nome, e-mail completo e senha.
- Se pedir servidor manualmente: entrada (IMAP) e saída (SMTP) são ambos
sv.compuland.com.br, usuário é o e-mail completo. - O Mail costuma escolher SSL automaticamente (porta 993/587) — não precisa mexer em mais nada.
iPhone / iPad app Mail nativo do iOS
- Ajustes → Mail → Contas → Adicionar Conta → Outra → Adicionar Conta de Mail.
- Preencha nome, e-mail completo, senha e uma descrição, e toque em Avançar.
- Nos servidores de entrada e saída, digite
sv.compuland.com.br, com o e-mail completo como usuário. - Toque em Avançar e depois Salvar. Portas e SSL são detectados automaticamente.
Mozilla Thunderbird Windows, Mac ou Linux
- Menu → Configurações do sistema de contas → Ações de Conta → Adicionar Conta de E-mail.
- Preencha nome, e-mail completo e senha, e clique em Continuar.
- Quando mostrar os servidores detectados, clique em Configuração manual e ajuste: IMAP porta 993 (SSL/TLS) e SMTP porta 587 (STARTTLS).
- Em autenticação, deixe como Senha normal nos dois campos.
Android app "E-mail" de fábrica, ou Gmail como conta adicional
- Configurações → Contas → Adicionar conta → Pessoal (IMAP) — o nome muda conforme o fabricante.
- Digite o e-mail completo e a senha da caixa.
- Servidor de entrada:
sv.compuland.com.br, porta 993, SSL/TLS. - Servidor de saída:
sv.compuland.com.br, porta 587, STARTTLS.
Dúvidas ou problemas
Fale com o suporte da CompuLand pelos canais de sempre — telefone ou e-mail — informando o endereço de e-mail afetado e o programa que você usa.