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FAQ
 

Serviços da CompuLand

1 - Qual o endereço dos serviços da CompuLand ?

Veja na tabela abaixo:

2 - Eu gostaria de trocar de franquia. É possível ?

Sim. Basta solicita-lo, na loja da CompuLand, SOMENTE durante o período de pagamento (de 15 a 23 de cada mês) Se voce vai aumentar a franquia, pagará a nova franquia mais as horas extras que porventura tenha usado no período anterior. Se for passar para uma franquia menor, receberá o reembolso da diferença entre as fraquias. Para ver os valores atuais das franquias, clique aqui.

3- Quando é zerado o contador de tempo ?

O período vai do dia 15 de um mês a 15 do  mês seguinte. A contabilização é fechada no dia 14 as 24h00 (ou 15 as 00h00, dá no mesmo !).

4 - Quero que a minha rede tenha acesso a Internet mas somente com um modem. É possível ?

Sim. Voce precisa usar um servidor proxy. Essa máquina, que pode ser um computador com Win95, terá o modem ligado a ela. As outras máquinas estarão ligadas a ela por cabos de rede. É necessário rodar um programa nessa máquina para que o processo funcione. Esse programa, o proxy, atenderá os pedidos das máquinas na rede e lhes entregará o conteúdo proveniente da Internet. Essa é uma caso onde uma conexão dedicada é útil. Existem muitos programas para realizar essa tarefa. Um deles é o Wingate: http://www.deerfield.com/wingate .

5 - A CompuLand pode redirecionar meu e-mail para outra caixa postal temporariamente ?

Sim. Podemos faze-lo. Basta nos dizer qual o novo endereço de destino. Mande o pedido para suporte@compuland.com.br .

6 - Eu vou me mudar e gostaria de redirecionar meu e-mail  até avisar a meus amigos. É possivel ?

Sim, a CompuLand pode manter por 30 dias após o cancelmento do seu contrato um redirecionamento para outra caixa postal, mesmo em outro provedor.

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