A primeira coisa a fazer quando for notado algum problema na sua conexao é juntar a maior quantidade possivel de informacões sobre o problema (mensagens de erro se houver, caracteristicas do erro, etc) e contactar o suporte por telefone ou o suporte por e-mail.

A maior parte dos problemas sera resolvido dessa forma. Os problemas restantes (salvo raras exceções) têm duas causas: problemas com o modem ou problemas com a linha telefonica.

Está com problemas para desinstalar o cd oferecido pela UOL? Clique aqui para resolver o seu problema.